Collecte et traitement des données

Nous fournissons des analyses aux propriétaires de sites web et pour fournir ces analyses, nous avons besoin de collecter certaines informations, voici comment nous procédons :

Visiteurs

Dans ce cas, nous faisons référence aux visiteurs qui entrent en contact avec tout site web sur lequel notre code de suivi des pixels est installé

  • Lorsque le visiteur arrive pour la première fois sur le site web, un identifiant unique (UUID) est généré et attribué au navigateur de ce visiteur, y compris les autres UUID générés pour cette session et cette page de visite spécifique
  • Nous ne stockons pas d'informations comme l'IP du visiteur pour l'identification.
  • L'adresse IP du visiteur est uniquement utilisée pour détecter le pays du visiteur et elle n'est jamais stockée dans notre base de données.
  • La collecte de données peut différer d'un site web à l'autre et du forfait souscrit car nous fournissons plusieurs types d'analyses à nos clients.

Suivi

Comme nous l'avons précisé ci-dessus, nos services offrent de multiples formes de suivi à nos clients

  • Standard tracking où nous enregistrons uniquement les données des visiteurs, leurs sessions et leurs pages vues.
  • Visitors Events tracking où nous suivons également des événements tels que : les clics de souris, le défilement, le redimensionnement des navigateurs et l'envoi de formulaires.
  • Session Replays où nous suivons presque tous les événements qu'un visiteur fait afin de fournir une relecture de session de haute qualité pour le propriétaire du site web.
  • Heatmaps où nous générons un cliché de la page choisie et suivons les événements que les visiteurs font (tels que les clics) pour fournir une carte thermique de l'utilisation globale au propriétaire du site web.